Política de reembolso

Política de devoluciones
Tienes 30 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo, sin tener que justificar el motivo.

Cómo solicitarla: escríbenos a abrazotermico@use.startmail.com con tu número de pedido y te daremos las instrucciones.

Condiciones: el producto debe estar en buen estado y, a ser posible, en su embalaje original. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso o sea distinto al pedido.

Reembolso: cuando recibamos y revisemos el producto, te devolvemos el importe por el mismo método de pago en un máximo de 14 días.

Producto dañado o defectuoso: escríbenos en 14 días con fotos y te lo solucionamos sin coste, con un reemplazo o un reembolso.

Esta política respeta tu derecho legal de desistimiento de 14 días como consumidor y lo amplía hasta 30.